Kundenbindung als Marketingziel
Sibylle Isabelle Peter entwickelt ein theoretisch fundiertes Modell, mit dessen Hilfe die zentralen Determinanten der Kundenbindung identifiziert und ihre Wirkungsweise analysiert werden. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden im Rahmen einer empirischen Untersuchung A¼berprA¼ft und Gestaltungsempfehlungen fA¼r die Unternehmenspraxis abgeleitetSibylle Isabelle Peter entwickelt ein theoretisch fundiertes Modell, mit dessen Hilfe die zentralen Determinanten der Kundenbindung identifiziert und ihre Wirkungsweise analysiert werden.
| Title | : | Kundenbindung als Marketingziel |
| Author | : | Sibylle Isabelle Peter |
| Publisher | : | Springer-Verlag - 2013-07-02 |
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